DAS UNTERNEHMEN DÜRKOP
Aus der Historie als General Motors und Opel-Händler gewachsen, agiert DÜRKOP in vier Bundesländern. DÜRKOP ist eine der führenden deutschen Mehrmarken-Autohandelsgruppen und gehört seit dem 1.1.2015 zum Unternehmensverbund der DELLO GRUPPE.
DÜRKOP lebt das Thema Automobil seit 1919. In diesem Jahr eröffnete Erich DÜRKOP in Braunschweig eine „Werkstatt für Automobile und Zweiräder“, heute besser bekannt als Motorräder.
Schnell wurde die Firma zur Vertretung der Marken Buick, Oldsmobile, Pontiac und Cadillac der General Motors Corporation.
Geschichte schreibt DÜRKOP im Jahre 1961 mit der Erbauung des ersten Automobil-Ausstellungs-Hochhauses nach amerikanischem Vorbild in Deutschland.
An den 10 Standorten der DÜRKOP GmbH werden die Opel, KIA, Peugeot, Citroen, Fiat + Abarth, Alfa Romeo, Jeep und Leapmotor vertrieben und betreut.
Am Standort in Braunschweig mit ca. 75 Mitarbeitern werden die oben genannten Marken außer Citroen angeboten.
Der / die Gastgeber*in wird im Eingangsbereich des Autohauses platziert - im Ausstellungsraum an der Schnittstelle zum Counter Information - Serviceannahme - Verkauf Neu- und Gebrauchtwagen.
Der / die Gastgeber*in begrüßt ankommende Kunden / Interessenten, spricht diese gezielt an und erfragt das Ziel (Service, Teile & Zubehör, Neu- oder Gebrauchtwagen) oder das Anliegen des / der Kunden.
Abhängig vom Kundenwunsch zeigt der / die Gastgeber*in dem Kunden sein Ziel oder begleitet ihn zu einem konkreten Ansprechpartner.
Der / die Gastgeber*in verabschiedet alle das Autohaus verlassenden Kunden und Interessenten.
Der / die Gastgeber*in kommuniziert mit der Serviceassistenz am Counter und den Verkaufsberatern des Neu- und Gebrauchtwagenbereiches.
Es ist auch möglich, dass ein Verkaufsberater einen konkreten Kunden / Interessenten erwartet. Diese Info erhält der / die Gastgeber*in im Vorfeld vom jeweiligen Verkaufsberater, damit der Kunde / Interessent gezielt begrüßt und geleitet werden kann.
Derzeit arbeiten in der Niederlassung Braunschweig 10 Verkaufsberater Neuwagen und 6 Verkaufsberater Gebrauchtwagen. Im Service werden täglich etwa 45 Kundendurchgänge bearbeitet.
Das Ziel der Eingangsbetreuung ist eine Verbesserung der Kundenansprache, eine Reduzierung der Wartezeit für Kunden / Interessenten durch ein qualifiziertes Verteilen, und damit eine Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Der / die Gastgeber*in sollte kommunikativ sein, Freude am Umgang mit Menschen haben, und sich für die Abläufe im Autohaus interessieren. Eine schnelle Integration in das bestehende Team sichern wir jetzt schon zu.
Für die Bewerbung ist eine Kurzbeschreibung der eigenen Person an die E-Mail-Adresse ralf.lock@duerkop.de ausreichend. Eine kurze Erläuterung, warum die ausgeschriebene Tätigkeit den / die Bewerber*in interessant ist, ist ausdrücklich erwünscht.
Eventuelle Rückfragen können selbstverständlich an die oben genannte E-Mail-Adresse gestellt werden.
